العين:راشد النعيمي
يعد مركز إسعاد الطلبة بجامعة الإمارات، إحدى أبرز المبادرات التي أطلقتها الجامعة تحقيقاً لرؤية حكومة دولة الإمارات 2021، ويسعى إلى تطبيق معايير نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات في برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة والذي أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، والذي بدوره يسعى إلى تحقيق نقلة نوعية في كفاءة الخدمات الحكومية من خلال توفر الخدمة وتعدد قنواتها وسرعة إنجازها، لضمان تجربة مريحة لجميع المستفيدين من خدمات الحكومة الاتحادية، إضافة إلى تسهيل الإجراءات وتحقيق التميز في إنجاز معاملات الجمهور.
وأشارت مريم الكعبي مديرة المركز بالجامعة إلى أن مركز إسعاد الطلبة يهتم بالدرجة الأولى بتقديم تجربة متميزة سهلة وسريعة وذات كفاءة، من خلال توفير الخدمات في موقع واحد مخصص للطلبة، عن طريق موظفين مختصين مدربين على أعلى معايير التميز وثقافة تقديم الخدمة لتحقيق سعادة الطلبة عن الخدمات المقدمة.
وذكرت أنه يوفر مجموعة من الخدمات المختلفة منها خدمة توفير السكن الطلابي، وخدمات صندوق رعاية الطلبة والذي يدعم الطلبة من ذوي الدخل المحدود بالإعانات المالية، وتوفير أجهزة الحاسب الآلي اللوحي والمحمول، وخدمات أصحاب الهمم، والإرشاد الشخصي وخدمات العمل التطوعي، بالإضافة إلى الخدمات الصحية وخدمات الطلبة الدوليين، مما يضمن توفير بيئة مناسبة للطلبة بمختلف مستوياتهم وإمكانياتهم لتحقيق التحصيل الأكاديمي وتنمية المهارات وبناء الشخصية وتعزيز مركز الجامعة في تحقيق مؤشر السعادة.
وعبرت الطالبة مهرة عبد الله بكلية التربية، عن سعادتها بالخدمات التي يقدمها المركز.
ومن جهته قال الطالب عمر البلوشي من أصحاب الهمم بالجامعة: من خلال تجربتي الشخصية لثلاث خدمات في المركز وهي الرعاية الصحية، والإرشاد النفسي الشخصي، والعمل التطوعي، فقد اتسمت بالكفاءة العالية، وأشكرهم على دعم أصحاب الهمم وتمكينهم.